1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site flexi-dog.com par [RAISON_SOCIALE], ci-après dénommée « le Vendeur ».

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande vaut conclusion du contrat.

4. Paiement

Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Aucune donnée bancaire n’est conservée par le Vendeur.

5. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la Belgique vers :

  • France métropolitaine : Colissimo, 4,90 € (gratuit dès 60 €)
  • Belgique : bpost, 4,90 € (gratuit dès 60 €)
  • Luxembourg : Tarif international Europe, 9,90 € (gratuit dès 80 €)

Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures ouvrées. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d’origine.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

8. Données personnelles

Les données collectées font l’objet d’un traitement conforme au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

9. Disclaimer compléments alimentaires

Les compléments alimentaires Flexi Dog ne se substituent pas à un avis vétérinaire. En cas de doute sur l’état de santé de votre animal, consultez votre vétérinaire. Ces produits sont des compléments alimentaires et ne sont pas des médicaments.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux belges sont seuls compétents.

Dernière mise à jour : [DATE_MAJ]